Politique de confidentialité

La présente Politique de Confidentialité explique comment Baie du Miracle Bio collecte, utilise, et protège vos données personnelles lorsque vous visitez notre site https://baiedumiraclebio.com ou effectuez un achat.
Nous respectons votre vie privée et nous engageons à protéger vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement

Baie du Miracle Bio
20 Oakwood Road, RH6 7BU, Royaume-Uni
contact@baiedumiraclebio.com

Le responsable du traitement des données est Baie du Miracle Bio, représenté par son administrateur.

3. Données collectées

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de votre expérience sur notre site.
Les types de données que nous pouvons collecter incluent :

  • Informations personnelles : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.

  • Informations de paiement : données bancaires traitées de manière sécurisée par nos partenaires (Shopify Payments, PayPal, etc.).

  • Données de navigation : adresse IP, type d’appareil, pages visitées, cookies et préférences.

4. Utilisation des données

Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

  • Traitement et expédition de vos commandes ;

  • Gestion du service client et suivi après-vente ;

  • Envoi d’e-mails d’information ou promotionnels (si vous y avez consenti) ;

  • Amélioration de la navigation et de l’expérience utilisateur ;

  • Respect des obligations légales et fiscales.

5. Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Elles peuvent être partagées uniquement avec des partenaires de confiance nécessaires au fonctionnement du site :

  • Shopify, notre plateforme e-commerce ;

  • Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, Stripe) ;

  • Transporteurs (La Poste, DHL, etc.) pour la livraison de vos commandes ;

  • Prestataires marketing (Google Analytics, Meta Ads) dans le respect du consentement aux cookies.

Chaque partenaire s’engage à respecter la confidentialité et la sécurité de vos données.

6. Sécurité des données

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, modification, perte ou destruction.
Toutes les transactions sont protégées par le protocole SSL (Secure Socket Layer).

7. Cookies

Le site baiedumiraclebio.com utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience et de personnaliser le contenu.
Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou modifier vos préférences via le bandeau de cookies affiché lors de votre première visite.

Pour plus d’informations, consultez notre Politique de Cookies (à ajouter).

8. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE) 2016/679, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès à vos données personnelles ;

  • Droit de rectification si elles sont inexactes ;

  • Droit à l’effacement ("droit à l’oubli") ;

  • Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement ;

  • Droit à la portabilité des données ;

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@baiedumiraclebio.com

9. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels elles ont été collectées, et dans le respect des obligations légales.

10. Transferts internationaux

Étant basé au Royaume-Uni, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE).
Dans ce cas, nous garantissons un niveau de protection adéquat conforme au RGPD.

11. Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les changements de nos pratiques ou de la législation.
La dernière mise à jour a été effectuée le 08 octobre 2025.

12. Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
contact@baiedumiraclebio.com